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Foire Aux Questions
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  2. Nucleus® Kanso™
  • Dépannage

    • La télécommande ne s’allume pas ou ne se remet pas en marche après l’état de veille
    • L’écran de la télécommande n’affiche que des tirets
    • La télécommande ne change pas de programme ou ne règle pas le volume/la sensibilité
    • Aucun son ne provient du dispositif sans fil
    • J’entends des sons intermittents, des bourdonnements ou des voix déformées
    • Le son est trop bas ou étouffé
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  • Alimentation (piles / batteries)

    • Combien de temps durent les piles de Kanso?
    • Quel type de piles utiliser avec Kanso ?
  • Accessoires

    • Qu'est-ce que l'Aqua+ pour Kanso?
    • Puis-je utiliser les dispositifs Cochlear True Wireless avec Kanso ?
  • Compatibilité

    • Le processeur Kanso est-il fourni avec une télécommande
    • Pourquoi Kanso n’est-il pas compatible avec les implants Nucleus 22
  • Processeur

    • Comment utiliser le téléphone avec Kanso ?
    • Kanso possède-t-il une boucle à induction ?
    • Kanso est-il étanche ?
    • Puis-je utiliser Kanso dans les environnements poussiéreux et/ou humides
    • Kanso restera-t-il sur ma tête lors de mes activités quotidiennes et sportives ?
    • Où sont les microphones de Kanso ?
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  • Demande d'assistance

    Si vous ne trouvez pas de réponses à vos questions (partie gauche de l'écran), vous pouvez nous contacter en adressant un message au service clients.

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