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Foire Aux Questions
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  • Dépannage

    • La télécommande ne s’allume pas ou ne se remet pas en marche après l’état de veille
    • L’écran de la télécommande n’affiche que des tirets
    • La télécommande ne change pas de programme ou ne règle pas le volume/la sensibilité
    • Aucun son ne provient du dispositif sans fil
    • J’entends des sons intermittents, des bourdonnements ou des voix déformées
    • Le son est trop bas ou étouffé
    • Je n’entends aucun son ou je rencontre des problèmes d’intermittence
    • Le processeur ne s’allume pas/le bouton ne fonctionne pas
    • Je ne comprends pas la signification des bips et des témoins lumineux.
    • Je ressens des douleurs, des sensations d’inconfort ou des irritations au niveau de l’implant
    • Mon processeur est mouillé.Que faut-il faire?
    • Le processeur ne s'arrête pas. Comment l'arrêter?
    • Le processeur s’est éteint.Que faut-il faire?
    • Le processeur chauffe.Que faut-il faire?
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